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ご注文について

■ご注文について■
お電話
03(3937)7011
FAX
03(3934)2897

商品は1点からご注文頂けますが、ご購入金額や配送方法、配送地域により送料が異なります。ご注意ください。
ご注文はホームページ上のショッピングカート、お電話、FAXにて承ります。

当社営業日は月曜日~土曜日となります。日曜日、祝祭日は休業日となります。
※年末年始など日曜日・祝祭日以外の休業日は事前にオンラインショップ上に告知させて頂きます。

《ご注文方法および納期》

【宅急便配送地区(当社配送便納品地区外)の方へ】

① ショッピングカートでご注文の場合
ご注文日の午前中(12時まで)にご注文頂ければ翌営業日に発送致します。
午前中を過ぎますと翌営業日の受注扱いとさせていただき、翌々営業日の発送となります。
また、取り寄せ商品や在庫状況により出荷を数日遅らせて頂く場合がございます。
その際にはEメール(回答が無い場合にはお電話)にてご連絡させて頂きます。予めご了承下さい。

② お電話でご注文の場合
営業時間の午前9時から午後5時までにご連絡下さい。
営業時間外、日曜日、祝祭日はお受けできません。
ご注文日の午前中(12時まで)にご注文頂ければ翌営業日に発送致します。
午前中を過ぎますと翌営業日の受注扱いとさせていただき、翌々営業日の発送となります。
また、取り寄せ商品や在庫状況により出荷を数日遅らせて頂く場合がございます。
その際にはお電話、FAXもしくはEメールにてご連絡させて頂きます。予めご了承下さい。

③ FAXでご注文の場合
当社指定の注文書にて24時間受付けております。注文書は以下よりプリントアウトして下さい。
営業時間外、日曜日、祝祭日は翌営業日の受注扱いとさせていただきます。
また、取り寄せ商品や在庫状況により出荷を数日遅らせて頂く場合がございます。
指定用紙にお客様のお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、商品名、内容量、数量を濃い文字で記入して下さい。
FAXの受注についての確認はFAX、お電話にてご連絡させて頂きます。予めご了承下さい。
FAX用の注文書をご用意しました。ダウンロードしてご利用下さい。 → FAXファイル



【当社配送便納品地区の方へ】

① ショッピングカートでご注文の場合
お客様の配送曜日の2営業日前の午後5時までにご注文ください。
2営業日の午後5時を過ぎてしまいますと翌週の配送となりますのでご注意ください。
また、取り寄せ商品や在庫状況により出荷を数日遅らせて頂く場合がございます。
その際にはEメール(回答が無い場合にはお電話)にてご連絡させて頂きます。予めご了承下さい。

② お電話でご注文の場合 
お客様の配送曜日の2営業日前の午後5時までにご注文ください。
2営業日の午後5時を過ぎてしまいますと翌週の配送となりますのでご注意ください。
また、取り寄せ商品や在庫状況により出荷を数日遅らせて頂く場合がございます。
その際にはお電話、FAXもしくはEメールにてご連絡させて頂きます。予めご了承下さい。

③ FAXでご注文の場合
お客様の配送曜日の2営業日前の午後5時までにご注文ください。
2営業日の午後5時を過ぎてしまいますと翌週の配送となりますのでご注意ください。
また、取り寄せ商品や在庫状況により出荷を数日遅らせて頂く場合がございます。
注文書は以下よりプリントアウトして下さい。
指定用紙にお客様のお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、商品名、内容量、数量を濃い文字で記入して下さい。
FAXの受注についての確認はFAX、お電話にてご連絡させて頂きます。予めご了承下さい。
FAX用の注文書をご用意しました。ダウンロードしてご利用下さい。 → FAXファイル




《ご注文内容の一部もしくは全部のキャンセル》

① ご連絡方法につきまして
お電話、FAXもしくはEメールにてご連絡をお願い致します。
※オンラインショップ上では承れませんので、ご注意ください

② 対応可能な期間につきまして
キャンセルへの対応が可能な期間は、『納品日の前々営業日の午前中まで』となっております。ただし、納品方法や納品場所によりましては、当社からの商品の出荷日が前々営業日ではない場合もございますので、商品出荷済みのご注文につきましてはその期間内でも承ることができません。①の方法にてご連絡頂いた際に、対応が可能な状況かどうかもご確認下さい。

③ クレジットカードによるお支払いの場合につきまして
クレジットカードによるお支払いの場合には、一部もしくは全部のキャンセルを承れませんので、ご注意ください





《ご注文の追加》

① ご注文方法につきまして
(1) ショッピングカート
通常と同じ方法でご注文頂き、『通信欄』の欄に“追加の旨”をご記入下さい。ご記入頂けない場合には、追加注文ではなく、新規注文として処理されることがございますので、ご注意ください。

(2) FAX、Eメール
通常と同じ方法でご注文頂き、わかりやすい場所に“追加の旨”をご記入下さい。ご記入頂けない場合には、追加注文ではなく、新規注文として処理されることがございますので、ご注意ください。

(3) お電話
通常と同じ方法でご注文頂き、当社担当者へ“追加の旨”をご連絡下さい。ご連絡頂けない場合には、追加注文ではなく、新規注文として処理されることがございますので、ご注意ください。


② 対応可能な期間につきまして
追加への対応が可能な期間は、『納品日の前々営業日の午前中まで』となっております。ただし、納品方法や納品場所によりましては、当社からの商品の出荷日が前々営業日ではない場合もございますので、商品出荷済みのご注文につきましてはその期間内でも承ることができません。①の方法にてご連絡頂いた際に、対応が可能な状況かどうかもご確認下さい。


③ クレジットカードによるお支払いの場合につきまして
クレジットカードによるお支払いの場合には、一度クレジット決済が完了しておりますので、追加はできません。追加頂く場合には、また新たなご注文として処理をさせて頂きます。





《その他注意事項》

現在オンラインショップに表示されております商品や商品価格などの情報が最新の情報となります。弊社が以前に発行またはオンラインショップ上に表示しました情報(古い価格表や古いキャンペーン情報)に基づいてのご注文は承れませんので、ご注意ください。